CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

Khách hàng được hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm giao sai mẫu mã, chủng loại.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

2. Thời gian yêu cầu đổi trả

Khách hàng vui lòng thông báo cho công ty trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ xử lý.

3. Điều kiện sản phẩm đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên trạng.
• Có đầy đủ hóa đơn, chứng từ liên quan.
• Không thuộc trường hợp bị từ chối đổi trả.

4. Chi phí đổi trả

• Nếu lỗi thuộc về công ty hoặc nhà sản xuất, công ty sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả.
• Nếu khách hàng muốn đổi sản phẩm theo nhu cầu cá nhân, khách hàng vui lòng thanh toán chi phí phát sinh.